闲鱼注册用户数已突破6亿人 加快AI应用探索步伐
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新华财经北京11月18日电(记者丁雅雯) 记者18日从闲鱼获悉,闲鱼注册用户数已突破6亿人,年度用户复合增长率接近30%。“闲鱼AI智能体”也于日前亮相第29届联合国气候变化大会,为业内首次将AI技术运用于闲置交易场景。今年以来,闲鱼在AI应用上的探索步伐进一步加速。
据悉,“闲鱼AI智能体”是基于AI技术,并依托闲鱼自身的数据能力创建的行业大模型,旨在优化闲置交易全链路中的交易体验,提升闲置流通效率。目前已应用在售前信用分体系“鱼力值”,售中提升效率的智能发布、智能托管、AI模特试衣、循环商店,以及售后服务阶段的小法庭上。
“闲置交易有非标准化的特点,加上交易双方以个人用户为主,容易产生信息不对称,认知不统一,进而带来交易前的不信任或是交易后的纠纷。在AI技术与产业蓬勃发展的当下,我们希望通过全面应用大模型AI来进一步解决这些行业难题。”闲鱼CTO陈举锋表示。
据介绍,2023年闲鱼就已开始对AI技术的探索。今年以来,闲鱼在AI应用上的探索步伐进一步加速,陆续上线多款AI产品。在商品发布环节,通过“智能发布”帮助用户一键发布、智能定价,用户只需上传一张图片即可实现,目前平均每天有6万人使用“智能发布”,已发布的商品超过20万件。即将上线的“AI模特试衣”能力,用户只需上传希望发布的衣服商品图,即可生成模特试穿图,既保护了卖家隐私,又通过模特上身照更好地呈现商品效果,加速商品售出。
在线下,AI也成为了闲鱼循环商店效率提升的加速器。平台运用AI智能算法提升门店运营效率,通过大模型智能估价和发布能力,缩短线下用户排队、上架、等价的等待时间,提升商品估价精准度;并通过流量智能投放能力将线下商品精准投放至线上的附近目标用户,形成线上线下联动的销售机制,使得线下门店每日发布规模翻102%,售出时间缩短一倍。
“目前我们对AI的尝试还聚焦于重点场景中,是点状的,未来希望能由点到面让数字技术深入平台交易的方方面面。”陈举锋表示,未来闲鱼将与AI有更加深度的联结,基于闲鱼大数据与持续完善的行业大模型,以闲鱼AI学习和分析能力为中枢,整体重构闲置交易体验。
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